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香港專線物流:清關(guān)延誤的處理方式

責(zé)任編輯:深圳到香港物流  發(fā)布時間:2019-07-19

發(fā)件人應(yīng)與外國收件人核實(shí)貨物的清關(guān)情況。如果通關(guān)有問題,當(dāng)?shù)?/span>DHL(承運(yùn)人)將聯(lián)系收件人并告知相關(guān)的清關(guān)問題。

 

有很多通關(guān)延誤的情況,如何處理:

 

1.您可以聯(lián)系收件人,看看當(dāng)?shù)谼HL是否已通知收件人協(xié)助清關(guān)并核實(shí)情況。

 

2.繼續(xù)咨詢DHL,所有通關(guān)12天了,當(dāng)?shù)睾jP(guān)肯定會通知當(dāng)?shù)谼HL,不可能聯(lián)系不上海關(guān)的,貨物都交給他們,他們有義務(wù)幫您跟進(jìn)貨物情況。只有本地DHL回復(fù)可能會更慢,因為在查詢打開后,他們會分配客戶服務(wù)以跟進(jìn),加上時間差和其他問題。因此,最好與收件人聯(lián)系,以便更快地驗證問題。

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3.清關(guān)問題處理

 

A.您的收件人信息可能不正確或有假期,以致無法聯(lián)系收件人,無法確認(rèn)清關(guān)信息或海關(guān)付款問題。如果是這種情況,您應(yīng)該在此處重新將正確的收件人信息(請務(wù)必聯(lián)系收件人)發(fā)送給DHL,然后DHL將發(fā)送當(dāng)?shù)氐暮寐?lián)系客戶安排清關(guān),您最好通知收件可以直接聯(lián)系當(dāng)?shù)氐腄HL,以便更快地確認(rèn)信息。

 

如果您確認(rèn)當(dāng)?shù)?/span>DHL已與客戶聯(lián)系,則收件人將知道清關(guān)的問題并相應(yīng)地處理。如果您需要任何幫助,可以及時處理。

 

B.快件出口,如果包含品牌標(biāo)識,則需要運(yùn)輸品牌授權(quán)。沒有品牌授權(quán)可能是扣關(guān)的原因。如果海關(guān)要求授權(quán)書,必須向DHL提供授權(quán)書;

 

C.如果申報價值太低或太高,海關(guān)認(rèn)為價值不符,可能會被扣留。還有商業(yè)發(fā)票的信息不詳細(xì),如產(chǎn)品名稱不詳細(xì),未標(biāo)明使用(如贈品。樣品,或用于特殊商業(yè)用途),要向DHL重新提供商業(yè)發(fā)票。如果申報價值不符,當(dāng)?shù)乜赡軙辛P款;

 

D.某些貨物DHL無法清關(guān),或者如果信息不完整,則要求收貨人找到代理人協(xié)助清關(guān)。當(dāng)貨物交付給代理商進(jìn)行清關(guān)時,DHL會將信息轉(zhuǎn)交給代理商進(jìn)行清關(guān)。這時,DHL將無法跟進(jìn)貨物的清關(guān)情況,可以直接與收件人確認(rèn);

 

E.缺乏特殊文件,如進(jìn)口許可證,原產(chǎn)地證書等;

 

F.有時當(dāng)?shù)睾jP(guān)會檢查一些貨物進(jìn)行特殊檢查。沒有必要提供任何幫助。它只能等待海關(guān)檢查。如果沒有問題,將放行貨物。這種情況只能等待。

G.快件關(guān)稅一般由收件人支付。收件人拒絕支付關(guān)稅。您的貨物數(shù)量通常與稅收有關(guān),而關(guān)稅可能很高。如果收件人拒絕支付關(guān)稅,您可以說服收件人支付關(guān)稅,或者將關(guān)稅更改為預(yù)付費(fèi),并關(guān)稅變更是預(yù)付費(fèi)的需要收手續(xù)費(fèi)。

 

貨物不能放在海關(guān)太久。如果他們被遺棄了很長時間,他們可能被海關(guān)沒收或摧毀。他們也可能被退回。退還的費(fèi)用按公布的價格收取,該價格相對較高。如果相關(guān)稅收導(dǎo)致收款人拒絕付款,即使您退回或處置,您仍有義務(wù)支付關(guān)稅。

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